Úvod  ›  Pro koho

Software pro firmy na měření a regulaci

Část práce trvá dvě hodiny, část se musí stihnout během plánované odstávky. ServisBook zvládne obojí, protože plánuje lidi a dny.

Regulace kotelen, vzduchotechniky a chlazení, úpravy programu i dohledy. Malý tým, mnoho objektů a termíny dané technologií zákazníka.

30 dní zdarma · bez platební karty

Krátké zásahy, které se vejdou do jednoho dne

Půlhodinová úprava programu na jednom objektu, dvouhodinový zásah na druhém. Nasazení má čas od-do, takže je z tabule patrné, co se do dne ještě vejde.

  • Půldny a hodiny u jednodenních zásahů, celé dny u vícedenních.
  • Vytížení se počítá v hodinách, nejen na úrovni celých dní.
  • Klik na nasazení otevře rovnou detail zakázky.

Schematická ukázka: Den poskládaný z několika krátkých zásahů.

Odstávka jako úzké hrdlo

Je-li přístup do technologie možný jen o víkendu nebo v den odstávky, nabízí se pouze toto období. Rozsah určujete vy, zákazník vybírá uvnitř něj.

  • Vícedenní odstávka se nabízí jako souvislý blok.
  • Nabídnuté dny se blokují, takže je nikdo nepřeplánuje.
  • Nabídka zná státní svátky, takže je zákazníkovi nenabídne.

Schematická ukázka: Nabídka omezená na odstávku zákazníka.

Co se na objektu měnilo, zůstane dohledatelné

U regulace je zásadní dohledat, kdo naposledy zasahoval a co přenastavil. Výkaz technika, přílohy a automatická historie změn drží odpověď přímo u zakázky.

  • Poznámku pro kancelář technik přidá při ukončení práce.
  • Přílohy uchovají schémata, seznamy bodů a protokoly.
  • Zakázka se archivuje, nemaže; historie zůstává čitelná.

Schematická ukázka: Historie zásahů na jednom objektu.

Modelový týden MaR: desítky objektů, tři technici

Malý tým se stará o regulaci kotelen, vzduchotechniky a chlazení na desítkách objektů. Práce je krátká, rozházená po městě a často vázaná na provoz budovy.

Pondělí: pět krátkých zásahů na jednoho technika

Úprava časových programů, výměna čidla, kontrola po stížnosti na teplotu. Každý zásah má čas od-do, takže je v tabuli vidět, kolik se do dne ještě vejde. Vytížení se počítá v hodinách, ne jen po celých dnech.

Úterý: pořadí podle cesty

Když je ve frontě hodně zakázek, Naplánovat vše navrhne pořadí s ohledem na cestu mezi objekty a u každého termínu ukáže dojezd v kilometrech a minutách. Odhad je schválně opatrný a nenahrazuje navigaci.

Středa: mapa dne

Mapa dne ukáže zastávky všech techniků v pořadí, v jakém pojedou, každého jinou barvou. Když některá zakázka na mapě chybí, seznam pod mapou vypíše proč, nejčastěji kvůli chybějící adrese.

Čtvrtek: oživení během odstávky

Novou regulaci ve výrobní hale lze oživit jen v době, kdy neběží výroba. Nabídka termínů se omezí na dny ohlášené odstávky a zákazník vybere, který mu vyhovuje. Nabídnuté dny se mezitím nikomu jinému nenaplánují.

Pátek: co se na objektu měnilo

Technik při ukončení práce připíše poznámku pro kancelář, například které parametry upravil. Poznámky, přílohy a automatická historie změn zůstávají u zakázky, takže je i za rok dohledatelné, kdo zasahoval naposledy.

Co firmy z MaR řeší před zavedením

Zásahy trvají hodinu, plánovat po dnech nedává smysl

ServisBook plánuje i po hodinách. Den technika se skládá z několika nasazení s časem od-do a volná kapacita se počítá z toho, co zbývá.

Objekty máme v několika městech

Dojezd se počítá z domácí adresy technika a z místa předchozího termínu. Barva pruhu u termínu ukáže, jestli cesta trvá do 45 minut, do dvou hodin, nebo déle.

Potřebujeme zapisovat naměřené hodnoty

Se zapnutým modulem Checklisty vyplní technik ke každému termínu šablonu otázek včetně číselných hodnot. Odpovědi lze převzít do předávacího protokolu.

Otázky

Časté dotazy

Zvládne ServisBook více krátkých zásahů v jednom dni?

Ano. Jednodenní nasazení může mít přesný čas od-do, takže technik zvládne v jednom dni několik objektů za sebou a v tabuli je to vidět.

Lze plánovat dlouhé projekty na objektu?

Ano. Dlouhou práci vedete jako zakázku s několika termíny a nasazení lidí plánujete po dnech nebo týdnech na tabuli.

Poznáme, který termín je závazný?

Ano. Typ termínu má vlajku závazný – závazné termíny mají v kalendáři plnou barvu, nezávazné obrys.

Počítá ServisBook s cestou mezi objekty?

Ano, jako odhad. Z adres spočítá vzdálenost a čas cesty, ukáže je u termínu a používá je při automatickém naplánování. Trasu po silnicích ani aktuální provoz neřeší.

Naplánujte odstávky i drobné zásahy

Vyzkoušejte ServisBook na příštím týdnu svého týmu.

Vyzkoušet zdarma →
Zdarma na 30 dní · bez platební karty · zrušíte e-mailem