Vidíte, co je potvrzené a co se teprve domlouvá
ServisBook rozlišuje nezávazný a závazný termín: nezávazné mají obrys, závazné plnou barvu. Překlopení jednoho na druhý je jedno kliknutí.
Vícedenní termín je jeden pruh přes celé období. Při posunu se posune celý.
Navržený a potvrzený na první pohled
Seznam typů termínů si upravíte podle svého. Výchozí jsou navržený a potvrzený, ale můžete přidat náhradní nebo zrušený, dát jim barvu a označit, které jsou závazné. Vzhled kalendáře se přizpůsobí.
- Rychlá akce překlopí navržený na potvrzený a změnu zapíše do historie.
- Závazné typy mají plnou barvu, nezávazné obrys.
- Termín může mít i konkrétní čas, pokud se domlouváte na hodinu.
Schematická ukázka: Potvrzené plnou barvou, navržené obrysem.
Vícedenní zásah je jeden termín
Třídenní montáž zadáte jako termín od-do a v kalendáři se vykreslí jako souvislý pruh. Víkendy a svátky uvnitř jsou ztlumené, aby bylo zřejmé, kdy se skutečně pracuje.
- Posun termínu nabídne posunout i nasazení techniků o stejný počet dní.
- Když cíl padne na svátek, ServisBook navrhne nejbližší pracovní den.
- Smazání termínu nasazení nesmaže, pouze je odpojí; odvedená práce zůstává.
Schematická ukázka: Vícedenní montáž jako souvislý pruh v tabuli.
Nástěnka místo hledání
Po přihlášení vidíte, co je dnes, co je tento týden, kdo je kde nasazený a které nabídky čekají na vaše potvrzení. Filtr „moje“ zúží pohled na vaše termíny.
- Nabídky, u kterých zákazník už vybral, mají odznak s počtem dní čekání.
- Nabídky před vypršením se hlásí samy, aby nepropadly nedopatřením.
- Poslední aktivita ukazuje, co se ve firmě od včerejška změnilo.
Schematická ukázka: Historie zakázky: kdo, co a kdy.
Související funkce
Technici v řádcích, dny ve sloupcích. Nasazení zadáte tažením přes buňky, kolizi aplikace ohlásí při uložení.
Zakázky a historiePřílohy, interní poznámky a záznam každé změny na jednom místě u zakázky.
Nabídka termínů zákazníkoviOdkaz s volnými dny. Zákazník si vybere termín, vy jej potvrdíte.
Časté dotazy
Můžeme si přidat vlastní typy termínů?
Ano. Typy termínů můžete přidat, přejmenovat, obarvit a označit, které jsou závazné. Změna se okamžitě projeví v celém kalendáři.
Zobrazí se kalendář na mobilu?
Na telefonu se místo měsíčního kalendáře ukáže přehledná agenda po dnech. Na počítači máte měsíc i týden.
Můžu mít termín bez přiřazeného technika?
Ano. Termín je závazek vůči zákazníkovi, techniky k němu doplníte později. Termín tak lze domluvit během hovoru a nasazení dořešit až poté.
Rozlište navržený a potvrzený termín
Vyzkoušejte kalendář, ve kterém je závazek odlišený od návrhu.
Vyzkoušet zdarma →