Modelový týden v sezoně: montáže, opravy a čištění
Týden níže je modelový. Ukazuje, jak se v ServisBooku skládá práce firmy se šesti techniky, která v květnu současně montuje nové jednotky, opravuje nefunkční klimatizace a objíždí pravidelná čištění.
Pondělí ráno: všechno na jednom místě
Za víkend přišel tucet poptávek na čištění a několik reklamací. Pravidla pravidelného servisu navíc založila zakázky, kterým se blíží cílové datum. Všechno leží ve frontě nezaplánovaných zakázek, ne v e-mailech a na lístcích. Dispečer vidí, co čeká, a nemusí to skládat z několika zdrojů.
Čištění naráz tlačítkem Naplánovat vše
Pro čištění nastaví období a počet lidí na termín a nechá aplikaci navrhnout plán. Návrh ukazuje ke každé zakázce technika, termín a dojezd v kilometrech i minutách. Co se nelíbí, odškrtne. Zbytek buď rovnou založí jako termíny, nebo zákazníkům rozešle nabídky, ze kterých si vyberou sami.
Úterý: třídenní montáž pro dva montéry
Vzduchotechnika v nové kanceláři potřebuje dva lidi na tři dny. V tabuli je to jeden souvislý pruh a kapacita se odečte ve všech třech dnech, ne jen v prvním. Když investor posune předání stavby, posune se montáž celá.
Středa: klimatizace u stálého zákazníka nechladí
Zákazník volá, že jednotka neběží. Dispečer ještě během hovoru zadá období a dovednost, kterou si firma pro práci s chladivy pojmenovala. Panel Kdo je kdy volný ukáže, kdo má ve čtvrtek nebo v pátek volno. Dovolené a rozplánovaná práce jsou už odečtené.
Pátek: podklad pro příští rok
Při přepnutí dokončené montáže do finálního stavu se aplikace zeptá, jestli založit pravidelný servis. Předvyplní první výskyt rok od dokončení a předstih 30 dní. Za rok se čištění objeví ve frontě samo, bez tabulky s připomínkami.